收集哪些信息
回访用户通道只处理支撑核心功能的四类信息,每一项都对应一个您能感知到的用途。
- 账号标识
- 用于在不同设备上识别同一用户身份,是恢复收藏与分类的钥匙。
- 设备类型
- 记录当前使用的操作系统与界面主题偏好,用于匹配合适的显示方案。
- 收藏内容
- 您保存的条目、所属分类与排列顺序,构成回访时还原的基底。
- 场景偏好
- 分辨率、输入法与多屏配置等使用环境信息,仅用于适配提示的匹配。
DATA & PRIVACY
您在辉煌品牌站保存的收藏条目、分类结构与排列顺序,全部归属您的账号。下面逐项讲清回访用户通道会用到哪些信息、分别用在什么地方、保留多久,以及您可以随时做出哪些调整。
随 V5.2 版本同步更新
SUMMARY
账号标识、设备类型与收藏内容,是恢复选择、同步分类的基础。与功能无关的信息不在采集范围。
同一账号可在最多 5 台设备上保持收藏与分类同步,覆盖 Windows 与 macOS 两类桌面系统。
换设备或重装系统后重新登录,上一次的分类结构与收藏顺序会在 3 秒内自动还原。
缓存用于缩短打开时间,清空缓存不会影响账号里的收藏与分类结构。
收藏与分类数据随账号保存,注销账号后同步清除,不再用于任何用途。
查询、修改、删除或导出数据的需求都可以提出,工作日 9:00-18:00 内受理,平均首次回复约 4 小时。
回访用户通道只处理支撑核心功能的四类信息,每一项都对应一个您能感知到的用途。
通道需要知道您从哪台设备登录,才能判断该把哪一份分类结构送到您面前。设备标识只服务于这一个判断。
桌面端辉煌收藏页面提供 8 个一级分类与 36 个二级标签,您的整理结果与账号绑定后,只用于还原与同步这两件事。
桌面端会在本地保留少量缓存,作用是让您下次打开时不必等待加载,而不是替代账号数据。
数据保留时间与账号存续时间一致。注销账号后,对应的收藏、分类与设备标识一并清除。
对账号里的数据,您始终可以做这几件事,不需要额外理由,也不必逐级申请。
如果上面的说明没有覆盖到您关心的问题,把账号与设备信息一并附上,通过站点客服邮箱提出即可。工作日 9:00-18:00 内受理,平均首次回复时间约 4 小时。
邮箱地址、服务电话与办公地址集中在联系入口,页脚也随时可查。