DATA & PRIVACY

您的数据,您做主

您在辉煌品牌站保存的收藏条目、分类结构与排列顺序,全部归属您的账号。下面逐项讲清回访用户通道会用到哪些信息、分别用在什么地方、保留多久,以及您可以随时做出哪些调整。

随 V5.2 版本同步更新

深靛蓝底色上的抽象数据流线条与节点图形,局部以鎏金高亮,表达数据在设备之间的流动与管理

SUMMARY

六条要点,先看结论

  1. 01

    只收通道必需的信息

    账号标识、设备类型与收藏内容,是恢复选择、同步分类的基础。与功能无关的信息不在采集范围。

  2. 02

    同步到最多 5 台设备

    同一账号可在最多 5 台设备上保持收藏与分类同步,覆盖 Windows 与 macOS 两类桌面系统。

  3. 03

    登录后 3 秒内回到原样

    换设备或重装系统后重新登录,上一次的分类结构与收藏顺序会在 3 秒内自动还原。

  4. 04

    本地缓存只提速,不含内容

    缓存用于缩短打开时间,清空缓存不会影响账号里的收藏与分类结构。

  5. 05

    账号存续期间保留

    收藏与分类数据随账号保存,注销账号后同步清除,不再用于任何用途。

  6. 06

    提交诉求有明确窗口

    查询、修改、删除或导出数据的需求都可以提出,工作日 9:00-18:00 内受理,平均首次回复约 4 小时。

01

收集哪些信息

回访用户通道只处理支撑核心功能的四类信息,每一项都对应一个您能感知到的用途。

账号标识
用于在不同设备上识别同一用户身份,是恢复收藏与分类的钥匙。
设备类型
记录当前使用的操作系统与界面主题偏好,用于匹配合适的显示方案。
收藏内容
您保存的条目、所属分类与排列顺序,构成回访时还原的基底。
场景偏好
分辨率、输入法与多屏配置等使用环境信息,仅用于适配提示的匹配。
02

回访记录与设备标识

通道需要知道您从哪台设备登录,才能判断该把哪一份分类结构送到您面前。设备标识只服务于这一个判断。

  • 同一账号可在最多 5 台设备上保持同步,覆盖 Windows 与 macOS 两类桌面系统。
  • 登录后 3 秒内恢复上一次的分类结构与收藏顺序,您不必再动手重排一遍。
  • 设备标识与收藏数据一起保存,只用于区分设备,不用于跨平台行为追踪。
  • 在公共电脑上完成操作后退出登录,该设备不会继续保留您的分类视图。
03

收藏与分类的用途

桌面端辉煌收藏页面提供 8 个一级分类与 36 个二级标签,您的整理结果与账号绑定后,只用于还原与同步这两件事。

  • 按最近使用、手动顺序与标签三种方式排列的偏好,随账号保存并跨设备生效。
  • 批量整理与自定义分组的操作结果,只在您的账号范围内生效,不参与汇总统计。
  • 分类与收藏内容不会用于广告投放、用户画像,也不会提供给第三方。
  • 系统只记录分类结构本身,不读取条目之外的任何本地文件。
04

本地存储与缓存

桌面端会在本地保留少量缓存,作用是让您下次打开时不必等待加载,而不是替代账号数据。

  • 缓存内容包括界面主题(浅色或深色)、窗口尺寸与最近一次打开的视图位置。
  • 清除本地缓存不会影响账号里的收藏与分类结构,重新登录后照常还原。
  • 深色主题下的分类描边对比度按可访问标准调整,相关偏好同样保存在本地。
  • 卸载桌面端时,本地缓存随程序一并移除;账号数据仍保留在您的账号中。
05

保留与删除

数据保留时间与账号存续时间一致。注销账号后,对应的收藏、分类与设备标识一并清除。

  • 账号存续期间,收藏与分类数据持续保留,供您在任何一台登录设备上调用。
  • 单独删除某个分类或条目时,删除动作立即生效,不保留可恢复副本。
  • 注销账号后,与该账号绑定的数据同步清除,不再用于任何用途。
  • 环境适配相关的匿名统计只保留汇总结果,无法关联到具体账号。
06

您的选择权

对账号里的数据,您始终可以做这几件事,不需要额外理由,也不必逐级申请。

  • 查看账号下保存的收藏条目、分类结构与排列偏好
  • 修改分类名称、调整排列顺序,或把某个条目移到其他分类
  • 删除单个条目、整个分类,或一次性清空收藏
  • 导出收藏与分类结构,用于自行备份
  • 随时退出登录,或申请注销账号并清除全部关联数据
07

联系与受理时间

如果上面的说明没有覆盖到您关心的问题,把账号与设备信息一并附上,通过站点客服邮箱提出即可。工作日 9:00-18:00 内受理,平均首次回复时间约 4 小时。

邮箱地址、服务电话与办公地址集中在联系入口,页脚也随时可查。

与回访流程有关的操作问题,可以先在常见问题里按场景查找步骤;通道能力与多设备同步的细节,写在应用中心。